Los pedidos de TripHug® suelen enviarse en un plazo de 24 a 48 horas tras la compra.

Los plazos de entrega son de aproximadamente 7 a 11 días, con un promedio de 9 días. En unos meses, nos mudaremos a un nuevo almacén y entregaremos los pedidos en un plazo de 2 a 3 días.

Para consultar nuestra Política de envío, visite: triphugofficial.com/shipping-policy

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico nuestro con un número de seguimiento.

Aquí está nuestra página de seguimiento de pedidos:
O simplemente puedes poner tu número de seguimiento aquí abajo.

¿Pusiste la dirección de envío equivocada sin querer?

Siempre y cuando tu pedido no haya sido enviado, estaremos encantados de cambiar la dirección de envío.

Envíanos un correo electrónico con los nuevos detalles del pedido y haremos la modificación en tu pedido.
support@triphugofficial.com

Aunque empezamos en Chicago, hemos podido expandirnos por todo el mundo y apoyar mercados internacionales.

Algunos clientes notan en la Confirmación de Correo Electrónico, el Carrito o la Caja que parece que solo compraron una almohada.

Si el precio que ve es de $39.99, entonces es por una almohada.
Y por dos almohadas, es $68.99.

Tenga la seguridad de que le enviaremos el pedido correcto.

Actualmente estamos trasladando nuestra producción a los Estados Unidos y pronto podremos ofrecer envíos de 2 a 3 días.

Nuestro tiempo de envío actual es de entre 2 y 3 semanas, con un promedio de 2 semanas.

Los precios en nuestro sitio web están en USD y procesamos pagos en USD.

Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de abajo y podremos ayudarle en las próximas 24 horas.

Información básica 👉https://triphugofficial.com/how to use

Algunos clientes se quejan de que el velcro no se pega...

Esto se debe a que utilizamos una cubierta en el velcro para protegerlo durante el transporte del polvo y más.

Una vez que haya llegado, simplemente puede quitar la cubierta como se muestra en el video a continuación y disfrutar.

A continuación, encontrará el tamaño y el peso de la almohada:

Debido a su tamaño ajustable, la almohada es adecuada para la mayoría de los niños y adultos.

También estamos trabajando en una versión colorida, principalmente para niños, para que puedan tener su propia almohada perfecta y personalizada.

El tiempo aproximado para su lanzamiento es de 2 a 3 meses.

Nuestras almohadas para el cuello están diseñadas para una comodidad óptima y cuentan con materiales transpirables para garantizar que tu cuello se mantenga fresco incluso durante un uso prolongado.

La almohada está hecha de materiales hipoalergénicos, perfecta para personas con piel sensible o alergias.

Nuestra almohada cuenta con una funda de algodón suave y transpirable con relleno de espuma viscoelástica, que proporciona un soporte ajustable para tu cuello.

Retire suavemente la funda abriendo la cremallera y extrayendo la espuma viscoelástica. La funda se puede lavar a máquina.

Para la espuma viscoelástica, utilice un paño húmedo o toallitas para limpiar la superficie de la espuma y luego espere a que se seque, manteniéndola alejada de la luz solar y fuentes de calor. Es importante evitar el uso de secadora o exponer la almohada directamente al sol, ya que esto puede dañar la espuma.

Y para la etapa final, vuelva a colocar la espuma viscoelástica dentro de la funda y ¡disfrute de la almohada en su próximo viaje!