Política de envío

Política de Envío

Ubicaciones de Envío

Enviamos pedidos a Estados Unidos y a países europeos seleccionados.
Los pedidos se gestionan desde almacenes asociados, ubicados principalmente en Estados Unidos.


Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes).
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido realizado.


Tiempos Estimados de Entrega

  • Estados Unidos: 2–8 días hábiles

  • Europa: 5–12 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a retrasos del transportista, el clima o la aduana.


Costos de Envío

Envío gratuito en todos los pedidos (a menos que se indique lo contrario en el momento de la compra).
Tenga en cuenta: dependiendo de su país, pueden aplicarse impuestos locales, IVA o aranceles aduaneros. Estas tarifas son evaluadas por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.


Seguimiento

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.


Retrasos y Paquetes Perdidos

Si tu pedido no ha llegado en 30 días, por favor contáctanos.
Los paquetes perdidos serán reembolsados o reemplazados.


Artículos Dañados

Si tu artículo llega dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos, y te asistiremos.


Contacto

📧Correo electrónico: support@triphugofficial.com

Dirección: Dobeles iela, Daugavpils, LV-5404, Letonia

Horario de atención: Lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. (hora de Letonia, EET/EEST)