Términos de servicio

Términos de servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a TripHug! Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" se refieren a TripHug. TripHug opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). TripHug funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.

Los términos y condiciones que se detallan a continuación, junto con cualquier política a la que se haga referencia en el presente (estos "Términos de Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.


SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad de la mayoría en su jurisdicción de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en los dispositivos que posea, compre o administre.

Es posible que se le solicite que proporcione cierta información, incluida su dirección de correo electrónico, detalles de facturación, pago y envío. Usted declara que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. No puede transferir ni revender su cuenta.


SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar los productos con precisión. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar según su dispositivo y configuración.

No garantizamos que la apariencia o la calidad del producto cumplan con las expectativas. Todas las descripciones y la disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso.


SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Realizar un pedido constituye una oferta de compra. TripHug se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su discreción.

Los pedidos se confirman solo después de que se procesa el pago y se emite la confirmación. Una vez aceptado, la cancelación puede no ser posible.

Las devoluciones y los cambios se rigen únicamente por nuestra Política de Reembolso.

Las compras son solo para uso personal y no para reventa.


SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Pueden aplicarse impuestos, gastos de envío, aduanas o aranceles de importación y son responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario.

Usted acepta proporcionar información de pago válida y precisa y nos autoriza a cargar su método de pago seleccionado.


SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, las aduanas o circunstancias fuera de nuestro control.

El riesgo de pérdida le es transferido una vez que el pedido se entrega al transportista.


SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de los Servicios, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos y diseño, es propiedad de TripHug o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No puede copiar, distribuir o explotar ningún contenido sin permiso previo por escrito.

Las marcas comerciales, nombres y logotipos de TripHug no se pueden usar sin consentimiento.


SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros "tal cual" sin garantías. No somos responsables de herramientas o servicios de terceros.

El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.


SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, productos o servicios de terceros.

Usted accede a sitios de terceros bajo su propio riesgo.


SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

TripHug funciona con Shopify. Sin embargo, todas las compras se realizan directamente con TripHug.

Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre usted y TripHug. Usted libera a Shopify de cualquier reclamo relacionado con compras realizadas a través de los Servicios.


SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal recopilada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Shopify.

Al utilizar los Servicios, usted consiente la recopilación y el procesamiento de sus datos según se describe en ellos.


SECCIÓN 11 – COMENTARIOS

Cualquier comentario que envíe puede ser utilizado por TripHug sin restricción ni compensación.

Usted declara que tiene derecho a enviar dichos comentarios y que no violan ninguna ley ni derechos de terceros.


SECCIÓN 12 – ERRORES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cancelar pedidos si la información es inexacta en cualquier momento.


SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

No puede utilizar los Servicios con fines ilegales, de infracción, acoso, fraude o cualquier actividad que perjudique a TripHug o a otros.

Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso por violaciones.


SECCIÓN 14 – RESCISIÓN

Podemos rescindir el acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

Las secciones relacionadas con la propiedad intelectual, la responsabilidad y la indemnización sobreviven a la rescisión.


SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

No garantizamos un servicio ininterrumpido y sin errores.


SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, TripHug no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de los Servicios o productos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.


SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a TripHug, Shopify y sus afiliados de cualquier reclamo que surja de su uso de los Servicios o de la violación de estos Términos.


SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.


SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de no hacer valer un derecho no constituye una renuncia.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y TripHug.


SECCIÓN 20 – ASIGNACIÓN

No puede ceder estos Términos sin consentimiento. Podemos cederlos sin restricción.


SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Letonia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.


SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS

Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan la interpretación.


SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de los cambios.


SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Nombre comercial: TripHug
📧Correo electrónico:support@triphugofficial.com

Dirección: Dobeles iela, Daugavpils, LV-5404, Letonia 

Horario comercial: Lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. (hora de Letonia, EET/EEST)